أولًا: الشروط والأحكام لشركة Qtravel24
1) التعريفات
شركة Qtravel24 (ويشار إليها فيما بعد بـ «الشركة») هي شركة كويتية متخصصة في تقديم خدمات السياحة والسفر وتنظيم الرحلات وحجز التذاكر والفنادق وتسهيل إجراءات التأشيرات السياحية، وفقًا للقوانين واللوائح المحلية والدولية المعمول بها في دولة الكويت.
2) استخدام الموقع والخدمات
باستخدامك لموقع الشركة وخدماتها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.
-
يجب أن تكون جميع البيانات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة.
-
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو لأي نشاط ينتهك حقوق أو خصوصية الآخرين.
3) طبيعة الخدمة
تعمل الشركة كوسيط لتقديم خدمات السفر والسياحة، بما في ذلك تسهيل حجز الرحلات والفنادق والتأشيرات.
ولا تضمن الشركة الموافقة النهائية على طلبات التأشيرات، حيث يكون القرار النهائي للجهات الرسمية المختصة فقط.
4) الحجوزات والدفع
-
تُدفع رسوم الخدمات مقدمًا أو حسب الاتفاق المسبق مع العميل.
-
في حال رفض التأشيرة من الجهات الرسمية، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد.
-
قد تختلف الرسوم حسب نوع الخدمة، الوجهة، والبلد.
5) الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك حصري لشركة Qtravel24،
ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
6) تحديد المسؤولية
-
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تأخير أو رفض إصدار التأشيرات من الجهات الرسمية.
-
الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو الخدمات.
-
العميل هو المسؤول عن صحة البيانات المقدمة عند طلب الخدمات.
7) حماية البيانات
تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء والمحافظة على سريتها وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة،
وتُستخدم البيانات فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات المطلوبة.
8) التعديلات
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق،
ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
9) القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة الكويت،
ويكون القضاء الكويتي المحلي هو المختص بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات